端午出行抢票难?试试“候补购票”
更新于:2019-05-28 15:08:20 来源:金鹰报
   端午出行抢票难?试试“候补购票”

  12306“候补购票”功能全面上线 免费抢票,每人3张“备抢”

  本报讯(记者 王薇) 端午小长假有出行计划,但还没买到火车票的湖南人,可以不用依赖抢票APP了。日前,中国铁路总公司发出公告: 12306网站在前期试点的基础上,将铁路“候补购票”服务扩大到所有旅客列车。每名用户可提交1个候补订单、选择2个相邻的乘车日期、预订3张车票。

  无票时售票系统自动排队候补

  “候补购票”服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。

  当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。

  不加收费用,每人可预订3张车票

  选择“候补购票”服务,每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求,每个候补订单可预订3张车票。

  “候补购票”预付款按订单计算,每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算(卧铺按下铺票价计算)。用户购票成功结算票款时,预付款若超出实际票款的,系统将自动退回余额。为确保用户真实性,用户须通过刷脸进行人证一致性核验后,方可使用该服务。

  终止兑现时间,旅客自主设定

  “候补购票”订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致,为每日的6:00至23:00。开车时间在0:00-5:59的,候补终止时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00-23:59的,候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。在上述时间范围内,旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间,也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。